Serviceplanner
Ervaren serviceplanner gezocht
Heb jij ervaring als planner in een technische branche en ben jij per direct beschikbaar? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken!
Door uitbreiding van onze activiteiten zijn wij voor ons kantoor in Hendrik Ido Ambacht per direct op zoek naar een servicegerichte planner met goede communicatieve vaardigheden. Je hebt namelijk veelvuldig contact met zowel de servicemonteurs, klanten en spa dealerorganisaties. Tevens dien je zowel zelfstandig te kunnen werken, als in groepsverband.
Het betreft een fulltime functie waarin je telefonisch contact hebt met klanten, de servicemonteurs, de planning beheert en alles administratief in onze service applicatie verwerkt. Je verwerkt serviceaanvragen, plant, herrouteert en onderhoud nauw contact met alle betrokkenen.
Wat verwachten wij van je?
- MBO werk- en denkniveau;
- plan-ervaring in een soortgelijke functie van serviceplanner is gewenst;
- je hebt een commerciële instelling;
- je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Hierbij weet je anderen enthousiast te maken;
- klant-en oplossingsgericht, je hebt een goed gevoel voor optimale dienstverlening;
- je kunt zelfstandig werken en bent nauwkeurig;
- dat je het belang van interne informatievoorziening en administratieve afhandeling begrijpt;
- je bent een echte organisator;
- je beheerste de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
Jouw werkzaamheden
- efficiënte routes inplannen voor servicemonteurs en afstemmen met de klant;
- jij maakt een goede inschatting van de benodigde capaciteit en het dagelijks plannen, in de gaten houden en verbeteren van de planning van de servicemonteurs;
- je staat monteurs telefonisch te woord voor aanpassingen in de planning om op deze manier problemen snel op te lossen.;
- je realiseert een vlotte afwikkeling van het hele commerciële proces van service;
- het coördineren van periodiek onderhoud;
- contact onderhouden met onze dealers.
Ons aanbod
- je komt te werken in een klein team met een prettige, informele cultuur en een echte no-nonsense mentaliteit;
- de werksfeer is open en eerlijk in een platte organisatiestructuur;
- een passend salaris bij jouw werkervaring en opleiding.
Lijkt jou dit de ideale baan, vul dan het sollicitatieformulier in en wij nemen direct contact met je op.
